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Porque Somos Tão Improdutivos?

Uma pesquisa pública pela revista Exame no final do ano de 2012 falava sobre improdutividade do trabalhador brasileiro.

Esta pesquisa apresentava uma relação entre a produção de um profissional americano equivale a produção de cinco profissionais brasileiros.

E porque essa diferença grande? O porque de tanta improdutividade?

Essa pesquisa revelava também que os problemas internos nas organizações que contribuem para a improdutividade representavam 65% e só 35% eram de causa externas. Ou seja, tendemos a culpar os outros, mas a pesquisa revela que o problema maior é interno, dentro das organizações.

A pesquisa ainda segregou alguns fatores que contribuem para improdutividade e o resultado foi este:

  • 8% dos problemas de improdutividade estavam ligados a fatores de tecnologia e equipamentos;
  • 27% relacionados a pessoas;
  • 23% a liderança;
  • 42% a processos.

Se juntamos liderança e pessoas temos 50% e, se fizermos uma analise segundo os métodos de Pareto, podemos afirmar que 92% dos fatores que estimulam a improdutividade das pessoas em nossas empresas são pessoas ou processos.

Isso remete a necessidade de qualificação dos nosso profissionais, ainda estimulamos pouco a formação e a qualificação e as empresas ainda tem seus processos desajustados.

As pessoas ainda buscam a informalidade e deixam de lado protocolos testados, metodologias validadas e tentam fazer do seu próprio jeito e o resultado é catastrófico.

Quer melhorar a produtividade dentro de sua empresa? Quer melhorar a produtividade de seus colaboradores? Qualifique sua equipe e liderança e desenvolva um cultura que executa suas atividades com métodos e processos confiáveis.

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Delegar ou Delargar?

Sabemos que as atividades diárias nos consomem muito tempo. Portanto, é sábio quem entende que não é possível controlar tudo.

É sábio quem sabe administrar bem o seu tempo (que é um elemento escasso) em prol de realizar mais coisas.

É nesse momento que todo líder precisa saber delegar. Embora, muitos tenham aprendido a delargar.

Qual a diferença e quais os problemas disso?

Primeiro vamos entender o que significa cada uma dessas palavras:

Delegar significa confiar algo a alguém que tem a capacidade de concluir a tarefa e, constantemente, acompanhar e avaliar seu desempenho. Enquanto “delargar” é deixar as funções que lhe eram cabidas a qualquer pessoa ou ninguém, sem acompanhamento ou posterior avaliação. É possível delargar  também quando se delega de forma incorreta.

Sabemos que delegar é muito importante, útil e muitas vezes por demais necessário.

Mas toda vez que o executamos a delegação de forma incorreta ou incompleta estamos delargando algo.

E de quem é a culpa? Sempre de quem delega, ou seja, do líder.

O que temos observado é que na maioria das vezes o problema está no líder por que:

  • A meta é dada sem a devida clareza;
  • Não é dado o tempo suficiente ou adequado;
  • Não é feita as devidas orientações.

Todo líder ao delegar precisa lembrar que não será ele que executará a tarefa, e sim, um terceiro e que por mais capaz que seja precisa ter as orientações devidas.

A meta dada precisa ser clara para quem vai executar, as vezes ela esta muito clara para quem fala, mas nem sempre para quem recebe a instrução.

A comunicação é muito importante, assim como os detalhes.

As vezes temos habilidades que nos permitem desempenhar determinadas tarefas em um determinado tempo sem problemas.

Ao delegar estas mesmas tarefas a outro indivíduo, será que conseguirá nesse mesmo tempo?

E as vezes o líder acha que a missão dada, por ser algo da empresa e do dia-a-dia, o liderado deveria saber exatamente o que fazer. Só que não!

O liderado por sua vez tem dificuldades de questionar e dizer que não entendeu, ou que o tempo é curto, que ele não conseguirá executar naquele tempo. E aceita a tarefa! Grave erro…

Some-se a isso o fato do líder não dar o devido acompanhamento, e então, qual o resultado? Nunca é o esperado, e a culpa sempre será do líder que não desempenhou seu papel de dar a meta com clareza, de estabelecer o tempo suficiente e fazer as instruções corretas.

Então, você que exerce liderança sempre que usar a delegação, use-a da forma correta e você terá os resultado esperado.